الاستقبال:
يتم استقبال الضيوف عادة في جده في أحد القاعات الراقية والفنادق الخاصة بالمناسبات الكبيرة وذلك فجر يوم الثامن من شهر ذي الحجة، ثم يتم التوجه مباشرة إلى منى أو الى مكة المكرمة لأداء طواف القدوم ثم التوجه إلى منى.
الخدمات في داخل المخيمات:
- خدمة نظافة المخيمات
- خدمات الصيانة الشاملة
- خدمة الأمن للسهر على راحة وسلامة الضيوف على مدار الساعة
الخدمات الطبية:
- الرعاية الطبية متوفرة
- عيادة طبية مجهزة بالتجهيزات الضرورية و الأدوية الضرورية
- كمامات صحية واقية
خدمة المواصلات والنقل:
- توفير حافلات سياحية مكيفة
- يتواجد في كل حافلة مشرف ودليل مرافق لتسهيل تنقل الضيوف
ملاحظات هامة للعملاء الحجاج
- مغادرة منى اختيارية (12-13) ذي الحجة
- الالتزام بالمواعيد المحددة من قبل الإدارة
- الالتزام بمواعيد الوجبات الغذائية
- حمل بطاقة الشركة طوال فترة الحج
- عدم اصطحاب أي أمتعة إضافية
